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Orden
Tenga en cuenta que solo los pedidos que se encuentren en el carrito o que aun no se han facturado podrán modificarse o cancelarse.
Todas las demás órdenes no pueden ser cambiadas. Pedimos disculpas por este inconveniente. En el caso de que desee cancelar un pedido que ya fue enviado o empacado, comuníquese con nuestro centro de soporte especializado para obtener asistencia lo antes posible.
Si desafortunadamente no se puede cancelar su pedido, le sugerimos que acepte el paquete y consulte nuestra política de cambio para obtener más información.
Si ha comprado varios artículos y hay algunos articulo que no es de su agrado no puede cancelar esos artículos no deseados, debe de cancelarlo completo y volver hacer su pedido.
Todos sus pedidos se enumeran en su cuenta Migustord, una vez que recibamos su pago, su pedido pasará por varios pasos antes de ser "enviado". Consulte los diferentes estados de los pedidos y sus significados a continuación:
Procesando:
Esta orden no es pagada. Siéntase libre de pagar su pedido ahora. Una vez que recibamos su pago, procesaremos su pedido.
Pendiente:
Ha intentado pagarnos a través de su tarjeta de crédito o débito. En este momento aún no hemos recibido su pago, verifique el saldo de su cuenta de bancaria y confirme si sus fondos son suficientes. Si el pago se completó con éxito, envíenos la identificación de la transacción o el comprobante de pago para acelerar el proceso.
Pagado:
Acaba de pagar su pedido, nuestro servidor cargará su pedido en breve y comenzaremos a procesar su pedido. Gracias por su paciencia.
Procesamiento:
Migustord normalmente procesará los pedidos de 24 a 72 horas laborables después del pago. Su orden de procesamiento pasará por las siguientes fases.
1- Recibir su pedido e imprimirlo.
2- Enviamos su pedido a buscar al almacén.
3- Revisamos cada uno de los artículos ordenados.
4. Esperamos el pago o confirmacion de metodo de pago.
5. Procedemos a facturar la orden
6. Empacamos el paquete
7. Volvemos a confirmar su orden con uno de los supervisores.
Una vez que se hayan realizado estas 7 fases, enviaremos su pedido.
Cancelado:
Una vez transcurrido 7 dias laborable y no hemos obtenido respuesta de su parte o no hemos recibido el pago, procederemos a cancelar su orden por tiempo prolongado en espera.
Pago
Porque su pedido ha sido retenido por Migustord para un control antifraude estándar.
Queremos evitar pagos fraudulentos y no autorizados.
Envío
En términos generales, el costo total del envío dependerá de los siguientes factores:
Depende del destino al que se envía el paquete.
Nuestro consejo es que inicie sesión en su cuenta, agregue los artículos a su carrito y luego vea la tarifa de envío que se calculará y mostrará automáticamente.
Devoluciones y cambios
Para realizar cualquier cambio debe presentarse de forma física en nuestra tienda Av. Duarte No.84 ESQ.BARAHONA
Tenga en cuenta los siguientes requisitos de devolución de productos: